Institución:
Universidad Abierta y a Distancia de
México. UnADM.
Carrera:
Mercadotecnia Internacional.
Mercadotecnia Internacional.
Programa de la asignatura:
Proyecto estratégico de mercadotecnia
Internacional. IPMI.
Docente en línea:
Lic. Zozimo de la Cruz Hernandez.
Alumna:
Wendolyn Perusquía Rodríguez
Unidad:
1. Planeación estratégica de mercadotecnia
de la oferta exportable.
Actividad:
Act.
3, Análisis de la situación.
Grupo Separado:
MI – IPMI – 1801 – B2 – 001.
Matricula:
AL10515913.
Semestre:
8º.
Fecha:
Sábado, 21 de abril del 2018.
Introducción:
Antes de llevar a
cabo la exportación de un producto se debe realizar una investigación de la
situación interna y externa de la empresa, como los aspectos sobre: la
capacidad de exportación, el capital para lograr la suficiencia de unidades de
exportación, la certificación del producto, contar con la tecnología apropiada,
conocimiento de la política fiscal y gestión aduanera, estrategias de
negociación, etc., por lo que es necesario identificar cuál de estos entornos
pueden beneficiar o impactar a la organización.
Los beneficios que
tiene el realizar un análisis de mercado son:
- Minimizar el riesgo de inversión.
- Entender los problemas y las oportunidades que ofrece el mercado internacional.
- Identificar las oportunidades de ventas.
- Planificar la mezcla mercadológica.
Esta actividad contribuye a la resolución del
problema prototípico al contar con un análisis de la situación para minimizar
los riesgos que pudieran afectar o influir en el desarrollo de la empresa.
Mary´s.
Producto artesanal, muñeca de trapo, hecha por mujeres
oriundas de la ciudad de Amealco, Querétaro.
País a Exportar o país demandante:
Emiratos Árabes:
Análisis PESTEL de Emiratos Árabes:
Situación Política:
Los Emiratos Árabes Unidos forman una federación de
siete estados, que son regidos cada uno por su emir con poderes específicos. El
gobierno central lo forma el consejo supremo, formado por los siete emires. El
presidente del país suele ser el emir de Abu Dabi, y el primer ministro, el
emir de Dubái. Gobierno federal[1].
Situación Económica:
Emiratos Árabes Unidos es uno de los países más ricos
del mundo, sustentado en una economía liberal y abierta con un elevado ingreso
per cápita y un considerable superávit comercial anual. El país está dentro de
los primeros 5 países en el mundo en cuanto a ingreso per cápita, en la Región
del GCC Golfo de Países Cooperantes por sus siglas en inglés.
La riqueza de los Emiratos Árabes Unidos está en gran
medida basada en la explotación del petróleo y gas natural, que representan
alrededor del 20 % de su PIB. Esta nación árabe es el primer productor del
Golfo Pérsico rebasando a Arabia Saudita e Irán[2].
Situación Tecnológica:
Emiratos Árabes Unidos ya instalaron una serie de
satélites artificiales en órbita terrestre, aunque recién en 2015 inauguraron
formalmente su primera agencia espacial.
La agencia regula y apoya al sector aeroespacial en los Emiratos Árabes
Unidos para ayudar a integrar varias divisiones de la industria espacial. La
sonda de la Emiratos Mars Mission, llamada "Hope", creará el primer
modelo integrado de la atmósfera del planeta Marte hacia el año 2020.
Situación legal:
Desde la fundación del estado, la relación de poder
entre las diversas instituciones federales con las instituciones locales
independientes ha cambiado considerablemente y todavía continúa evolucionando.
Bajo los términos de la Constitución, el Gobierno Federal puede recibir de los
gobernantes determinadas áreas de autoridad: una de dichas medidas importantes
fue la decisión de unificar las fuerzas armadas a mediados de 1970. La
Constitución de 1971 también permitía que cada emirato mantuviera, o asumiera, su
estatus de miembro de la Organización de Países Exportadores de Petróleo y de
la Organización de Países Árabes Exportadores de Petróleo, aunque ninguno lo ha
hecho así (Abu Dabi renunció a ser miembro en favor de la Federación en 1971).
Situación Ecológica:
El clima de los Emiratos Árabes Unidos es cálido y
seco. Los meses más calurosos son julio y agosto, cuando la temperatura máxima
promedio sobrepasa los 48 ℃ en la
llanura costera. En las montañas Al
Hajar, el clima es considerablemente más fresco, debido a la altitud. Las
temperaturas promedio más bajas se registran en enero y febrero, entre 10 y 14 ℃.
Dentro del bioma de desierto que ocupa todo el país,
WWF diferencia tres eco regiones: el desierto y semi desierto del golfo Pérsico
(en la costa occidental), el desierto y semi desierto del golfo de Omán (en el
extremo noreste), y el desierto y monte xerófilo de Arabia y el Sinaí (mucho
más árido, en el resto del país)[3].
Factores con los que cuenta la empresa “Mary´s” para enfrentar la oferta
exportable:
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P
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Capacidad financiera:
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Su capacidad Financiera es reducida o poca, pues
por el momento solo se reinvierte lo del producto que se va vendiendo, se
cuenta con apoyo del gobierno municipal para poder incrementar esta, así como
que se tiene planeado buscar y visitar patrocinadores para que se pueda
ampliar en gran medida la capacidad de venta y stock de los productos.
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|
E
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Capacidad de negociación
internacional:
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Mary´s
se apoya con la embajada de España, Argentina y Estados Unidos para llevar a
estos lugares algunos productos, así como se apoya de dos micro empresas que
son exportadoras para llevar sus productos a estos destinos, considerando su
capacidad de negociación internacional pequeña, pero en crecimiento.
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|
S
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Capacitación de sus
empleados:
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Mary´s
es una empresa con raíces y empleados oriundos de la localidad, mas
familiares que externos, pero aun con ello, se capacitan por lo menos cada 3
meses en diferentes ramos, ya sea nuevas técnicas de tejido, de almacenaje,
finanzas, entre otros. Su capacitación se puede considerar que es constante,
y la toman o consiguen del gobierno federal, mediante cursos, temas y
conferencias que les ofrece de manera gratuita.
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T
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Relación con otra empresa
pública y privada que fomente el comercio exterior:
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Sus
relaciones con otras empresas se pueden expresar como sanas, se relaciona con
diferentes comerciantes de la localidad de Amealco, tiene presencia con
comerciantes en el Mercado Municipal, con: regalos y joyería “Don Víctor” así
como con el gobierno municipal donde se les apoya para llevar su producto a
otros estados de la república para darse a conocer.
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|
E
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Posicionamiento de la
empresa:
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El
posicionamiento de la entidad se puede considerar regular, pues es una
empresa en crecimiento, si bien tiene en el mercado más de 15 años, aun no
alcanza el apogeo de la misma, así como la demanda enorme, pues no se había
considerado seriamente la exportación de los productos.
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|
L
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Marcas que maneja:
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Las
marcas que maneja son: “Mary´s” que son muñecas de trapo artesanales con
vestido típico de mujer indígena otomíes, “María” que es de la misma forma
una muñeca de trapo vestida también con un traje típico indígena ñaño,
“Juana” que también es una muñeca de trapo sentada vestida de forma náhuatl,
entre otras, estas son las más solicitadas en tiempos de venta.
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MATRIZ DAFO, de
empresa “Mary´s”
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Fortalezas
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Oportunidades
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Producto único
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Capacidad
de Crecimiento
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Producto artesanal
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Capacidad
de Inversión
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Fácil empaque y transporte
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Capacidad
de cambio y/o transformación
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Debilidades
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Amenazas:
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No hablar/entender muy bien español
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Necesidad
de ingresos a corto plazo
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Poco conocimiento sobre comercio exterior
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No
patentar los tejidos y diseños
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Desconocer productos de uso alternativo
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No
autenticar los bordados y diseños
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Fuerzas
de Michel Porter:
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Amenazas de nuevos competidores:
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La amenaza es en cierto punto amplia, pues
es un producto fácil de hacer y fácil de combinar con otra cultura, razón o
entidad.
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Poder
de negociación de los clientes:
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Este es bueno, pues se puede dialogar fácilmente y se está abierto a
nuevas ideas y negociaciones.
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Amenaza
de productos sustitutos:
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La amenaza es baja, puesto que son productos artesanales, por ende,
necesitan mucho tiempo y detalles.
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Poder
de negociación de los proveedores:
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Se conocen proveedores y se tiene la disposición de encontrar nuevos
en caso de ser necesario.
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Rivalidad
entre empresas competidoras:
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No se encuentra ninguna, pues siempre se ha trabajado con la
competencia y se está abierto a nuevas ideas, diálogos y negociaciones.
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Considerando los aspectos positivos o negativos que
pudieran impactar en la exportación del producto:
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Aspectos
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Positivos:
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Negativos:
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Mayor incremento de ingresos
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Posibilidad
de estrés
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Dar a conocer en otros lugares la cultura nativa
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Posibilidad
de pérdida de producto si no está patentado
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Diversidad cultural
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Mal manejo
de ingresos si no se está capacitado
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Más empleo
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Reducción
de gastos
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Mayor demanda tanto local como interna en la nación
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Reducción
de costos
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Nuevas experiencias
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Posibles
errores de comunicación.
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Acciones que respaldan cada etapa del plan estratégico de mercadotecnia
en el caso investigado:
·
Verificación
de precios constante.
·
Investigación
de mercados
·
Investigación
de la competencia directa e indirecta.
·
Actualización
en situación fiscal
·
Capacitación
constante.
Link:
Bibliografía o
Trabajos citados
Camara Nacional de comercio. (01 de 11 de 2014). Patentes
y Marcas. Obtenido de Marca y patente:
http://patentesymarcas.com.mx/contenidos/temainteres.php
Forbes Mexico. (11 de 07 de 2015). Forbes
Mexico. Obtenido de Las 10 marcas mas valiosas de México: http://www.forbes.com.mx/las-10-marcas-mas-valiosas-de-mexico-y-latam/
Gimenez & Asociados. (23 de 04 de 2013). Abogados
SC. Obtenido de Tipos de marca:
http://www.registrodemarcas.co/tipos-de-marcas-2/
Ilardia, N. (28 de 03 de 2013). Doppler.
Obtenido de Marketing integrado:
http://blog.fromdoppler.com/marketing-integrado-combinando-el-mundo-offline-y-online/
MUÑOZ, R. F. (05 de 08 de 2015). Intercambio
de monografias. Obtenido de La publicidad: https://www.uclm.es/profesorado/ricardo/Lapublicidad.html#MEDIOS%20PUBLICITARIOS
publicidad resumida. (05 de 08 de 2015). Publicidad
Resumida. Obtenido de funciones de la publicidad:
https://publicidadresumida.wordpress.com/1-vamos-a-probar/funciones-de-la-publicidad/
solobuenas.com. (21 de 03 de 2015). Solobuenas.com.
Obtenido de Cerveza Corona:
http://www.solobuenas.com/SB_defaultBebidas3.aspx?ID=1000
Thompson, I. (05 de 08 de 2015). Prmonegocios.net.
Obtenido de Objetivos de la publicidad: http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/publicidad-objetivos.html#notas
Time Rime. (11 de 07 de 2013). Time rime.
Obtenido de Historia de la publicidad:
http://timerime.com/es/linea_de_tiempo/1406137/HISTORIA+DE+LA+PUBLICIDAD/
Vásquez, C. E. (05 de 08 de 2015). comunicacion
corportativa. Obtenido de Campos de aplicacion de la comunicacion :
https://sites.google.com/site/comunicorpora/unidades/comunicacion-y-organizaciones/home
Anexos:
Anexo 1:
Situación Política:
El sistema federal de gobierno incluye el Consejo
Supremo, el Consejo de Ministros (Gabinete), un organismo parlamentario en
forma de Consejo Federal Nacional (CFN), y el Tribunal Supremo Federal, que es
representante de un poder judicial independiente.
El Consejo Supremo comprende los gobernantes de los
siete emiratos y elige un presidente y un vicepresidente de entre ellos para un
periodo en el cargo de cinco años renovables. Aunque no sea oficial, el
presidente del país es por herencia un jeque del emirato de Abu Dabi y el
primer ministro, un jeque del emirato de Dubái. Jalifa bin Zayed Al Nahayan,
jeque de Abu Dabi es el actual presidente y Mohamed bin Rashid Al Maktum, jeque
de Dubái, es el actual primer ministro.
El Consejo Supremo, que comprende los gobernantes de
los siete emiratos, tiene tanto poderes legislativos como ejecutivos. Ratifica
las leyes y decretos federales, planifica la política general, aprueba el
nombramiento del primer ministro y acepta su dimisión. También le releva de su
puesto por la recomendación del presidente.
El Consejo de Ministros, descrito en la Constitución
como “la autoridad ejecutiva” para la Federación, está presidido por un primer
ministro, elegido por el presidente previa consulta con el Consejo Supremo. El
primer ministro, actualmente también el vicepresidente, propone entonces el
Gabinete, que requiere la ratificación del presidente.
El Consejo Federal Nacional (CFN) es el consejo asesor
de los Emiratos Árabes Unidos y se compone por 40 miembros que consta de un
número distinto de representantes por cada emirato. El CFN
debate las enmiendas constitucionales y anteproyectos de ley que pueden ser
aprobados, modificados o rechazados y revisa el presupuesto anual de la
federación.
El Tribunal Supremo Federal representa el poder
judicial federal, que la Constitución declara independiente. El Tribunal
Supremo Federal consta de cinco jueces nombrados por el Consejo Supremo. Los
jueces deciden sobre la constitucionalidad de las leyes federales y arbitran en
litigios entre los emiratos y disputas entre el Gobierno Federal y los
emiratos.
Anexo 2:
Situación Económica:
Desde 1973, EAU ha sufrido una profunda
transformación, pasando de ser una región empobrecida de pequeños principados,
a un estado moderno con altos estándares de vida. La inversión de sus ganancias
petrolíferas y su política exterior, le han permitido desempeñar una importante
función en los asuntos de la región.
Esfuerzos exitosos de diversificación económica han
reducido la porción del PIB proveniente de la producción de petróleo y gas a 25
%. Este sector representó el 74 % del PIB en los años ochenta y el 38 %* en el
2006.
La Palma Jumeirah, un enorme conjunto de islas
artificiales con residencias de lujo.
El extraordinario crecimiento del PIB del país ha sido
impulsado principalmente por el creciente precio del petróleo en el mercado
internacional y la constante llegada de empresas e inversiones que deciden
desarrollar sus negocios dentro de las diferentes zonas libres de impuestos que
ofrece el país; tal crecimiento continua incrementando el desarrollo de más
zonas libres para satisfacer la demanda de los diferentes rubros.
Su principal socio comercial es Japón, a donde se
destina el 30 % de sus exportaciones, distribuyéndose el resto de sus ventas
entre India, Singapur, y en menor medida, Corea del Sur e Irán. Por su parte,
los principales países de origen de las mercancías importadas por EAU son
Japón, Francia, Reino Unido, Estados Unidos, Alemania e Italia. El porcentaje
correspondiente a cada uno de esos países no supera el 10 % del total, pero la
sumatoria de los productos provenientes de esos países es inferior al 38 % de
las importaciones.
El gobierno de los Emiratos Árabes Unidos persigue su
diversificación económica a través del desarrollo de inversión en
infraestructura, transporte, comercio y turismo. Abu Dhabi ha realizado un
esfuerzo decisivo para aumentar su proceso de industrialización a través de
proyectos como el Khalifa, la zona industrial de Abu Dhabi (KIZAD), que permite
a las empresas extranjeras la participación del 100 % en la propiedad. Dubái
cuenta con un floreciente sector de servicios financieros, inmobiliarios y de
turismo pero la crisis económica ha hecho necesario el apoyo financiero de Abu
Dhabi para rescatar la mayoría de sus más prominentes empresas estatales. Los
Emiratos Árabes Unidos continúan teniendo un desarrollo positivo, con una
proyección de crecimiento de su PIB real del 3,1 por ciento para 2011.
Anexo 3:
Durante los últimos meses de verano, un viento húmedo proveniente del sureste, conocido como Sharqi afecta principalmente
la región costera. Las precipitaciones anuales en la costa son menores a los
120 mm (l/m²), pero en algunas zonas montañosas puede alcanzar los 350 mm. Las
lluvias en las costas caen durante el verano en forma de tormentas intensas
pero rápidas, a veces provocando inundaciones en los uadis anteriormente secos.
La región está expuesta a ocasionales tormentas de arena violentas que reducen
considerablemente la visibilidad. El monte Jebel Jais, en Ras al-Jaima, ha
presentado nieve sólo dos veces desde que los registros comenzaron.
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